לקוח נכבד,

תנאי השימוש לרכישה באתר, להלן מהווים הסכם מחייב בין הלקוח לבין ״קו האופק טיסנים״ ע.מ. 025054834.
מומלץ לקרוא בקפידה את תנאי השימוש לפני רכישת מוצר באתר.                                       

לביצוע רכישת מוצר דרך הטלפון ו/או שירות באתר מהווה אישור להסכמתך לקבל את התנאים שלהלן:
לקוחות הרשאים לבצע שימוש באתר יהיו בני 18 ומעלה בעלי כתובת מגורים בישראל, וכאשר ברשותם כרטיס אשראי תקף בישראל ו/או חשבון
BIT .

אספקת המוצרים.

1.     איסוף עצמי של הלקוח. ניתן להגיע לאסוף ההזמנה בשעות הפעילות של החנות. וזאת לאחר קבלת מייל חוזר שההזמנה מוכנה לאיסוף. יש לאסוף את ההזמנה תוך 14 יום.

2.     משלוח מוצרים בדואר ישראל (כרוך בתשלום).

      3. אספקה עד בית הלקוח באמצעות דואר שליחים הכרוך בתשלום

דמי משלוח

בזמן רכישת המוצר, דמי המשלוח אינם כלולים במחיר. דמי המשלוח משתנה לפי גודל האריזה ובמשקלה.

1.     משלוח שמשקלו הכולל עד 1 ק״ג יבוצע משלוח בדואר רשום (משלוח עד 10 ימי עסקים) בסכום של 25 ש״ח.

2.     משלוח מהיר דואר ששליחים בסכום של 55 ש”ח.

כל משלוח יוצא לאחר בדיקה וכשהוא שלם ותקין. במקרה והמוצר הגיע עם נזק כתוצאה מהמשלוח, או פגום, או לא יגיע כלל, יש לפנות אלינו ונעזור ככל האפשר.

מכירות – חלק כללי

·       החיוב על חשבון ההזמנה הוא מראש.

·       המחיר הקובע הוא המחיר שמוטבע על המוצר בחנות.

·       המחירים באתר עשויים להשתנות מעת לעת. ט.ל.ח.

·       התמונות באתר הם להמחשה בלבד ואינן מחייבות.

·       התשלום עבור המוצרים יכול להתבצע ב 3 אפשרויות:


1. אשראי – ללא הגבלת סכום דרך עסקה טלפונית בשלב זה.

2. תשלום ב - BIT לטלפון 050-282-3133

3. העברה לחשבון הבנק של העסק ולאחר מכן לשלוח לנו  בוואטסאפ צילום של אישור ההעברה, לאחר מכן ההזמנה תשלח אליכם

אבטחת מידע ופרטיות בחנות

1. החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע.               
    העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית 
SSL

2. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן על פי תקן.

3. החנות מתחייבת שלא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר, אלא לצורכי תפעול האתר בלבד  
    ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה. 

4. אי מתן פרטים מלאים, לא תתאפשר ביצוע העסקה, מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית ועלולה לגרום     
    להליכים משפטיים.

5. עפ״י בהוראת חברות האשראי על כל קניה מעל 500 ₪ יש לקבל מהלקוח צילום של תעודת זהות, או רישיון
    נהיגה, למייל שלנו:
yakovhoha@gmail.com או לוואצאפ שמספרו 050-282-3133

ביטול עסקה

לפי חוק הגנת הצרכן התשמ”א רשאי הלקוח לבטל רכישת מוצר עד 14 יום מיום קבלתו כשהמוצר סגור ובאריזה מקורית בלבד, אריזה שלא נפתחה ולא נעשה במוצר כל שימוש .
ביטול עסקה, מכל סיבה שהיא, תחויב בשיעור של 5% או 100 שקלים הנמוך מבניהם.

החזרת המוצר חלה על הקונה בלבד כשהוא ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל סוג שהוא, ההחזר הכספי יבוצע עבור המוצרים בלבד ולא יבוצע החזר כספי על עלות המשלוח.
מוצרים אשר נעשה בהם שימוש מכל סוג שהוא, לא יתקבלו אלא אם הספק נתן את הסכמתו מראש.
החנות תהא רשאית לבטל עסקה או מכירה כולה או חלקה במקרים הבאים:
נפלה טעות במחיר, או בתיאור הפריט, או במקרה והמוצר חסר במלאי ואין צפי הגעה של המשלוח הבא.

שירות לקוחות

נציגי החברה ישמחו לעמוד לרשותכם בשעות 9:00 עד 16:00, בטלפון 077-5020338. 
או במייל 
yakovhoha@gmail.com או בוואצאפ  050-282-3133  נא לציין שם וטלפון לחזרה